entrega dos produtos
Entrega dos produtos
Os produtos comprados são entregues para o endereço indicado pelo consumidor. Caso exista algum requisito especial, o mesmo deverá ser comunicado pelo consumidor à bancamaisvoce
A Bancamaisvoce deverá realizar a entrega dos produtos no endereço indicado pelo consumidor via correios ou transportadora.
A mercadoria será enviada após a finalização do manuseio, e será entregue no prazo indicado no momento da finalização do pedido.
A Bancamaisvoce deverá realizar a entrega dos produtos no endereço indicado pelo consumidor via correios ou transportadora.
A mercadoria será enviada após a finalização do manuseio, e será entregue no prazo indicado no momento da finalização do pedido.
Garantia para produtos com defeito e conformidade
Os produtos adquiridos no site Banca mais voçe" estão sujeitos aos regulamentos relativos a venda de bens de consumo no Código de Defesa do Consumidor, lei Lei 8.078/90, sobre determinados aspectos da venda e as garantias dos bens de consumo. Os produtos são entregues de acordo com as características apresentadas nas seções descritivas ou de especificações técnicas, de acordo com o produto comprado pelo consumidor. No caso dos bens entregues terem defeitos/imperfeições inerentes, o consumidor tem o prazo de até 90 dias a partir da data de entrega para requerer o reparo ou a substituição do produto. Caso não seja possível, o consumidor receberá o reembolso de acordo com o valor pago no ato da compra.
Métodos para exercer o direito de rescisão
O direito de desistência deverá ser comunicado através do Fale Conosco: através do watssapp 11913288858
Se os produtos já tiverem sido entregues, o consumidor terá o prazo de 7 dias corridos, a contar a partir da data da entrega do pedido para desistir de qualquer compra.
Os produtos devem ser devolvidos à bancamaisvoce em embalagem completa, inclui-se todos os componentes que a constituem, todos os extras, incluindo a embalagem original. Também deve acompanhar a devolução uma cópia da mensagem de correio eletrônico que comprova o recebimento do respectivo pedido.
Se o consumidor exerceu o direito de desistência dentro do estabelecido na presente cláusula, a bancamaisvoce fará o respectivo reembolso através depósito bancário, no decorrer dos 30 dias consecutivos, a contar da data do recebimento da informação de resolução contratual enviada pelo consumidor. No caso do pagamento ter sido realizado através de cartão de crédito, o reembolso dar-se-á por estorno comprovado via fatura do respectivo cartão de crédito utilizado no momento da compra ou por meio de depósito bancário, caso ocorra alguma impossibilidade do reembolso através do cartão de crédito.
A bancamaisvoce reserva-se ao direito de recusar as mercadorias que não forem devolvidos como previamente descritas.
Se os produtos já tiverem sido entregues, o consumidor terá o prazo de 7 dias corridos, a contar a partir da data da entrega do pedido para desistir de qualquer compra.
Os produtos devem ser devolvidos à bancamaisvoce em embalagem completa, inclui-se todos os componentes que a constituem, todos os extras, incluindo a embalagem original. Também deve acompanhar a devolução uma cópia da mensagem de correio eletrônico que comprova o recebimento do respectivo pedido.
Se o consumidor exerceu o direito de desistência dentro do estabelecido na presente cláusula, a bancamaisvoce fará o respectivo reembolso através depósito bancário, no decorrer dos 30 dias consecutivos, a contar da data do recebimento da informação de resolução contratual enviada pelo consumidor. No caso do pagamento ter sido realizado através de cartão de crédito, o reembolso dar-se-á por estorno comprovado via fatura do respectivo cartão de crédito utilizado no momento da compra ou por meio de depósito bancário, caso ocorra alguma impossibilidade do reembolso através do cartão de crédito.
A bancamaisvoce reserva-se ao direito de recusar as mercadorias que não forem devolvidos como previamente descritas.
